お問い合わせを増やす具体的な方法を発表します！

春日部市・松伏町の皆様、こんばんは！
有限会社リメークペイントの事務スタッフの小栗です。
有限会社リメークペイントは、春日部市・松伏町を中心に外壁塗装・屋根塗装などの仕事をさせてもらっているリフォーム・塗装会社です。
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このブログでは、リメークペイントという会社のことを中心に発信しながら、外壁塗装や屋根塗装などのちょっとした豆知識・お役に立つような情報なども投稿させてもらっています。お住まいの塗装やリフォームを検討した際に、リメークペイントさんはどんな会社か知ってるから、ちょっと聞いてみようかしらと思って頂けるように、赤裸々な情報発信を心がけています。
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前回のブログにて、お問い合わせを増やしていくために何が必要かを考えてみました。

前回のブログでは、

当社のホームページや営業の状況を整理
・ホームページのアクセス数は今年に入って上がっている
・工事させて頂いたお客様からのレビューは高い
・お客さまからお客さまをご紹介頂く割合も高い
・ご連絡からご契約までの確立も比較的高い

お問い合わせに繋がっていない可能性として
・どのような打ち合わせを行っているかがHPを閲覧している方々に届いていない
・外壁塗装や屋根の塗り替えの事例が少ない
・お問い合わせを行うキッカケが見当たらない
が考えられる

とまとめました。

すなわち、発信内容と求められている情報に若干のミスマッチが発生している可能性があるということです。

もちろん、今まで発信してきた内容によってアクセス数が上がっているというデータも取れていることを考えると、既存の発信内容にプラスして、お客様がご相談しやすい状況を生みやすいコンテンツの発信を行うことが大切だなという考えに至りました。

具体的には、
・お問い合わせケーススタディ
・サンプル見積り
・現地調査記録
などのコンテンツがあるといいだろうと思っています。

お問い合わせケーススタディは、過去に実際にあったお問い合わせとその解答をブログに発信することで、相談内容の具体性をアップし、相談しようと悩んでいる方の背中をそっと押すようなコンテンツです。

サンプル見積りは、あらゆるお住まいの造り・高さ・広さ・材質・塗料を想定したサンプル見積りを発信します。お客様が住んでいるお家に近い形のサンプルお見積りを発見することが出来るようにしていきます。

現地調査記録は、リメークペイントの最大の強みの1つである現地調査の内容を、ブログに発信していくコンテンツです。たまに動画で発信してもいいのかもしれません。実際に、どのような形で独自の現地調査が行われているのかを発信することで、現地調査に対して安心感をご提供できればなと思っています。

また、このブログ自体もブラッシュアップが必要で、具体的には、読者の皆様が参加できる余白を作っていく必要があるなと思いました。

これらを踏まえ、来週には代表と議論を重ね、コンテンツを継続できるような仕組みを作っていこうと考えています。

これからも、読み物として面白い・リメークペイントという会社の魅力を伝える・外壁塗装やリフォームの重要性、お役に立つ情報を発信するという3拍子が揃ったブログを目指していきます。

皆様、どうか引き続き応援を宜しくお願い致します。