雨漏りの達人にホームページの課題を沢山教えてもらいました

こちらは前回のブログの続きとなります！

前回のブログを読んでいない方がいらっしゃいましたら、下記をタップして前回のブログを読んでみてください。宜しくお願い致します。

お問い合わせや相談が来ないので、もはや業者さんから話を聞いてみようとなった先週の木曜日。

ガッツリ話を聞いてきました！

こんばんは！

春日部市・松伏町で外壁塗装を中心に住まいのリフォームを手掛ける会社「有限会社リメークペイント」で事務スタッフを担当している小栗と申します。

ブログを書いた翌日、先週の金曜日に、雨漏りの達人というポータルサイトを運営している営業さんと電話で色々な話をさせて頂きました。本日は、そんなお話の中で聞いた内容をこのブログで公開したいと思います。

本題の前に補足説明をさせて頂きます。

「お問い合わせ」や「ご相談」についてです。

リメークペイントでは、春日部市・松伏町を中心に外壁塗装やリフォーム関連の仕事をしています。

お客様の目線に立ち、課題を予防し、なるべく費用が膨らまないようにしながら、お住まいのお家を守るパートナーになりたいというのが当社の願いです。これが何よりも優先される事だと考えております。

そのように考えつつも、問い合わせや相談は当社からすればニーズでもあります。お客様から頂いたお声を大事にしながら、ホームページやチラシのレイアウト・デザインなどを考えなければ、見当はずれなものが出来上がってしまい、お客様との接点から遠ざかってしまいます。

パートナーになりたいのに接点を持てない。

これでは本末転倒です。

そのため、まずはアイデア集めから始めようと思い、連絡を頂いた業者さんに話を聞くことにしました。営業さんは、様々な業者さんとやり取りをしています。新鮮な情報や成功事例なども沢山持っているはずです。こうした狙いの基、雨漏りの達人さんと打ち合わせをすることとなりました。

もちろん、これからも業者さんとの打ち合わせはちょこちょこさせて頂きます。

しかし、一番大切なのはお客様・その街で生活している方の声だと思っています。

これからも皆様からのご相談・お問い合わせ・アイデア・アドバイスをお待ちしております。

すみません！

補足説明だけで大分長くなってしまいました！

色々な話を聞き、色々と教えてもらったので、ここからつなげるとかなり話が長くなってしまいます。

続きは今週の木曜日に書きます。そこで完結です。

よろしければ、今週の木曜日もぜひ読んで頂けると嬉しく思います。